Leadsales precios 2026: planes, costos reales y opiniones
Leadsales es uno de los CRM con WhatsApp más populares en México y LATAM, con más de 10,000 equipos de ventas usándolo. Pero, ¿cuánto cuesta realmente en 2026? ¿Hay costos ocultos? ¿Conviene el plan anual?
En esta guía desglosamos todos los planes, costos reales (incluyendo lo que Leadsales no te dice en su página de precios), y para quién conviene realmente.
Planes y precios de Leadsales 2026
Leadsales tiene una estructura de precios diferente a la mayoría: en vez de cobrar por usuario, cobra un plan fijo que incluye usuarios base.
- Prueba de 14 días: $7 USD (no es gratis — esto filtra leads no serios)
- Plan mensual: ~$83.99 USD/mes (incluye 3 usuarios)
- Usuarios adicionales: ~$10-13 USD/usuario/mes
Descuentos por compromiso
- Trimestral: 10% de descuento → ~$75.59/mes
- Semestral: 15% de descuento → ~$71.39/mes
- Anual: 20% de descuento → ~$67.19/mes
Costo real por escenario (plan mensual)
| Equipo | Costo Leadsales | Costo Meta API (est.) | Total mensual |
|---|---|---|---|
| 3 vendedores | $84 USD | ~$25 USD | ~$109 USD |
| 5 vendedores | $84 + $26 (2 extra) = $110 USD | ~$35 USD | ~$145 USD |
| 10 vendedores | $84 + $91 (7 extra) = $175 USD | ~$50 USD | ~$225 USD |
Estimación de Meta API: 500 mensajes de marketing + 1,000 de utilidad/mes en México.
Qué incluye el plan de Leadsales
- Bandeja compartida de WhatsApp: Todos los vendedores atienden desde el mismo número, cada uno ve solo sus conversaciones asignadas
- Pipeline de ventas visual (Kanban): Tablero donde arrastrás las tarjetas de cada deal entre etapas
- Asignación automática: Round-robin o por reglas personalizadas
- Facebook Messenger e Instagram DMs: Bandeja unificada para los tres canales
- Broadcast de WhatsApp: Envío masivo de mensajes (con plantillas aprobadas por Meta)
- Leadbot: Chatbot básico para respuestas automáticas y calificación de leads
- App móvil: Para que los vendedores atiendan desde el celular
- Reportes: Métricas de rendimiento del equipo, tiempo de respuesta, leads por fuente
- Notas internas: Los vendedores pueden dejar notas en cada conversación visibles solo para el equipo
Qué NO incluye Leadsales
- Email marketing: No envía emails ni se integra con herramientas de email
- Lead scoring: No tiene sistema de puntuación automática de leads
- Automatizaciones avanzadas: El Leadbot es básico comparado con el Salesbot de Kommo o los Workflows de Respond.io
- Integraciones amplias: Pocas integraciones nativas más allá de WhatsApp, Facebook e Instagram. Conectar con tu ERP o sistema contable puede requerir desarrollo custom.
- CRM de contactos profundo: La gestión de contactos es básica comparada con CRM tradicionales. No hay campos personalizados avanzados ni segmentación compleja.
- Telegram: A diferencia de Kommo, no soporta Telegram como canal
Costos ocultos a considerar
1. WhatsApp Business API (Meta)
Leadsales conecta tu número a la API oficial de Meta. Meta cobra por mensaje de plantilla enviado:
- México — Marketing: ~$0.043 USD/mensaje
- México — Utilidad: ~$0.011 USD/mensaje
- Servicio (respuestas dentro de 24h): GRATIS
Para 500 mensajes de marketing + 1,000 de utilidad al mes en México: ~$32 USD/mes en costos de Meta.
2. La prueba no es gratis
La mayoría de los CRM ofrecen trial gratuito. Leadsales cobra $7 USD por 14 días. Es poco, pero lo mencionamos porque no es estándar.
3. Sin descuento, es caro para equipos grandes
A $13/usuario adicional, para un equipo de 15 vendedores: $84 + $156 = $240 USD/mes. Comparado con Kommo Base ($15 × 15 = $225 USD/mes) con más funcionalidades, el precio de Leadsales se vuelve menos competitivo a escala.
Leadsales vs. la competencia en precios
| CRM | 3 usuarios | 5 usuarios | 10 usuarios |
|---|---|---|---|
| Leadsales | $84 | $110 | $175 |
| Kommo Base | $45 | $75 | $150 |
| Kommo Advanced | $75 | $125 | $250 |
| Callbell | $45 | $75 | $150 |
| Respond.io Starter | $79 (5 usuarios incluidos) | ||
| Wati Growth | $59 (5 usuarios incluidos) | ||
¿Para quién conviene Leadsales?
- PyMEs en México que quieren soporte local y familiaridad con el mercado
- Equipos de 3-8 vendedores que venden exclusivamente por WhatsApp
- Negocios que priorizan simplicidad: Si querés algo que funcione sin curva de aprendizaje, Leadsales es top
- Presupuesto fijo: El modelo de plan fijo es predecible (vs. por usuario que escala)
¿Para quién NO conviene?
- Equipos que usan múltiples canales: Si además de WhatsApp usás email, Telegram o chat web, Kommo o Respond.io son mejores opciones
- Empresas que necesitan automatizaciones avanzadas: El Leadbot es limitado vs. Kommo Salesbot o Respond.io Workflows
- Equipos grandes (15+): El precio por usuario adicional hace que Kommo sea más económico a escala
- Empresas con necesidades de integración complejas: Si necesitás conectar con tu ERP, sistema contable o plataforma de ecommerce, Leadsales tiene limitaciones
Opiniones reales de usuarios
Lo que más les gusta: Simplicidad, soporte en español, pipeline visual intuitivo, rápido de configurar.
Lo que más critican: Falta de integraciones, automatización limitada, no hay plan gratuito, reportes básicos comparados con Kommo.
Veredicto: Leadsales es una de las mejores opciones para PyMEs que venden exclusivamente por WhatsApp y priorizan simplicidad sobre funcionalidades avanzadas. Si tu equipo es de 3-8 personas y WhatsApp es tu único canal de venta, Leadsales es una opción sólida. Si necesitás más canales o automatización, mirá Kommo o Respond.io.
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